Computergestützte Informationssysteme sind zu einer kritischen Komponente für die Fertigungsindustrie, die Erbringung von Dienstleistungen und das Management von Organisationen geworden. Der effektive und effiziente Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie ist eine wichtige Voraussetzung für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu sein, und für Regierungs- und Non-Profit-Organisationen, um hervorragende Dienstleistungen zu erbringen. Die Informationstechnologie- und Systemstrategie ist ein integraler Bestandteil der Gesamtstrategie von Organisationen. Informationssysteme unterstützen Managementprozesse auf allen Ebenen und sind für die Problemerkennung, Analyse und Entscheidungsfindung unerlässlich.
