Eine unlautere Geschäftspraxis ist, vereinfacht ausgedrückt, ein falsches oder irreführendes Verhalten, das Ihre Entscheidung zum Kauf eines Produkts beeinflussen kann. Ein Beispiel für ein solches Verhalten können falsche Preisnachlässe sein. Dies ist eine Situation, in der der Händler einen übertriebenen Preisnachlass beim Produkt angibt, der auf einem Preis basiert, zu dem das Produkt in Wirklichkeit noch nie (von niemandem) verkauft wurde.

Eine Novelle des Konsumentenschutzgesetzes sollte diesen imaginären Handlungen einen Stopp vorschieben. Warum ist es nicht passiert?

Mit der oben genannten Gesetzesänderung sollte irreführendes Verhalten verhindert werden, indem den Händlern die Verpflichtung auferlegt wurde, einen Preisnachlass auf den niedrigsten Preis zu berechnen, zu dem sie die Waren in den letzten 30 Tagen verkauft hatten. Lediglich verderbliche Waren wurden von der Pflicht ausgenommen.
Wenn wir diese Ausnahme und den Einfallsreichtum der Verkäufer addieren, kann das Ergebnis beispielsweise
eine „Mathestunde KOSTENLOS“ auf den Preisschildern sein.

Worüber reden wir? Sehen Sie, wie einige Händler mit der neuen Gesetzgebung, die die Maske bombastischer Preisnachlässe entfernen sollte, zurechtkamen.

In der letzten Zeile wird die gesetzliche Verpflichtung im Kleingedruckten flüchtig erledigt. Wenn Sie eine Lupe mit sich haben, erfahren Sie in diesem speziellen Fall, dass die Ware keinen Nachlass hat. Aber auch ohne Lupe werden Sie feststellen, dass der aktuelle Preis von 79,90 um 33 % niedriger als die (scheinbar) zufällig ausgewählte Zahl von 119,9 ist. Mathematische Attraktion. Wahrscheinlich. Der Begriff „AKTION“ darf nicht fehlen. Es ist jedoch schwierig zu sagen, worauf es sich bezieht.

Es ist in Ordnung? Laut Veronika Odrobinová nicht. „Bei einer solchen Darstellung eines Preisschildes handelt es sich um eine irreführende Täuschungshandlung im Sinne von § 5 Abs. 2 Buchstabe d) des Konsumentenschutzgesetzes.
Es ist schwer, die „Mathe-Lektion“ als etwas anderes als absichtlich verwirrend anzusehen. Durch den Vergleich des aktuellen Preises mit einer zufälligen höheren Zahl entsteht der Eindruck eines Preisnachlasses. Dies führt den Verbraucher in Irrtum über das Vorliegen eines konkreten Preisvorteils und kann ihn so zu einer Kaufentscheidung verleiten“, erklärt die Anwältin und ergänzt die erwähnte Passage aus dem Konsumentenschutzgesetz:

„Eine wahrheitsgetreue Geschäftspraxis gilt auch dann als irreführend, wenn sie den Verbraucher zu einer Kaufentscheidung führt oder führen kann, die er sonst nicht getroffen hätte, wenn sie den Verbraucher in irgendeiner Weise über den Preis oder die Art der Preisberechnung oder das Vorliegen eines konkreten Preisvorteils irreführt oder irreführen kann.“

Das Hauptziel der Novelle bestand, wie es im Begründungsbericht heißt, darin, „die Transparenz bei der Information der Verbraucher über Produktnachlässe zu stärken und so künstliche Preiserhöhungen und eine Täuschung der Verbraucher über die Höhe des gewährten Preisnachlasses zu verhindern“. Was riskieren Händler also, wenn sie gegen das Gesetz verstoßen? „Gemäß § 24 Abs. 19 Buchstabe e) des Verbraucherschutzgesetzes besteht die Gefahr einer Strafe mit einem Höchstsatz von bis zu 5 Millionen CZK“, erklärt Odrobinová.

Was ist schnelle Verderblichkeit?

Doch es gibt noch einen Haken, nämlich eine Ausnahme für verderbliche Produkte. Tschechische Handelsinspektion (ČOI) kam zu dem Schluss, dass es sich bei diesen Produkten um alle Produkte handeln kann, bei denen auf der Verpackung ein Verfallsdatum angegeben ist. „Eine solche Auslegung widerspricht sowohl dem Willen des Gesetzgebers als auch dem Zweck der gesetzlichen Regelung“, ist Veronika Odrobinová überzeugt.

In der Begründung zur Novelle des Verbraucherschutzgesetzes heißt es direkt: „In den meisten Fällen handelt es sich um Lebensmittel mit einer kurzen Haltbarkeitsdauer oder um zum sofortigen Verzehr bestimmte Lebensmittel, wie zum Beispiel Milchprodukte, Feinkostprodukte, Fleisch- und Wurstwaren, frisches Brot, Fische usw.“ Wie aus dem Foto im Text hervorgeht, verwenden Händler die Täuschungspraxis auch bei Produkten, die offensichtlich nicht einer schnellen Verderblichkeit unterliegen können (Glaskrug).

„Die Auslegung, die gesetzliche Ausnahme auf jedes Produkt auszudehnen, das der Hersteller mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum kennzeichnet, erscheint völlig unangemessen. Es ist natürlich verzwickt, eine konkrete Frist für die schnelle Verderblichkeit eines Produkts festzulegen. Es ist wahrscheinlich besser, sich mit einer allgemeinen Definition zufrieden zu geben. Aber es darf nicht willkürlich interpretiert werden. Für den Verbraucherschutz wäre vor dem Hintergrund der Novelle eine restriktive Auslegung durch die Tschechische Handelsinspektion (ČOI) sinnvoller, wofür die oben genannte eindeutige rechtliche Unterstützung angeboten wird,“ so Odrobinová.

Wie kann man also die Interpretation von ČOI ändern? „Das wichtigste Mittel sollte ein Appell durch Initiativen an die ČOI sein. Wenn es viele solche Initiativen gibt und sie eindeutig betrügerische und irreführende Praktiken beschreiben, könnte es zu einem Fortschritt kommen. Die übergeordnete Behörde ist das Ministerium für Industrie und Handel der Tschechischen Republik, das auch Weisungen in dieser Richtung erteilen kann“, schließt Odrobinová.